教你选如何日本海外仓,随着电商多渠道运营,日本市场卖家对于海外仓的需求越来约高,选对海外仓是增效率降低成本的事。
1、海外仓规模、位置
首先要了解仓库规模和位置,记住两个原则:一是位置好、交通便利的海外仓,可以降低物流成本;二是看规模。一般规模大、正规的海外仓更欢迎客户实地考察,这也是实力的体现之一。
2、客户案例
中小商家试错成本比较低,肯定想找成熟的团队,有足够的经验应对可能发生的问题,运营时间比较长、有稳定客户的海外仓服务商一般能满足这一点。
3、有没有隐形收费
海外仓收费没有统一标准,有的服务商是把所有费用整合在一起,有的是分开算,如:入仓清点费、仓库操作费、退货处理费等。合作前一定要明确各项收费明细,避免产生隐形费用,比如你以为已经是全部费用了,但在实际操作时又用其他的名头收费 记住,正规无坑的海外仓费用一定是清晰透明的。
千万不要单纯追求低价,因为在这方面,已有不少人吃过亏,这一点务必牢记。
4、进出仓时效
大仓容易出现上架慢,小仓容易出现发货慢。有一些大的海外仓到了旺季,上架要一个星期甚至更久;而部分小的海外仓发货会拖拉,现在日本各个平台对商家的发货时效要求近乎苛刻,大部分店铺本身权重就不高,发货延迟导致店铺被罚或者扣分,更是麻烦。
5、配送能力
针对转仓、补仓、一件代发,是货量较大的卖家,更需重视海外仓尾程派送的能力
6、能不能随时掌握物流及库存
当货物到达海外仓之后,卖家要掌握自己的货物动向,以及SKU具体进展情况,并明晰库存变化情况,能做到信息透明可追溯的海外仓,说明流程更规范。
7、是否有自己的系统
一般来说比较成熟的海外仓都会有自己的数据管理系统,方便客户查看库存和发货,所以优先选择有系统的海外仓,相对来说更靠谱一些。
8、支不支持售后
货在海外,我们很难及时处理售后问题,所以一定要找能提供售后服务的海外仓。同时要了解售后服务能提供什么程度 ,当然是越全面越好,越全面对卖家越有利,比如返品入库、检查、更换包装、再上架等等。
9、是不是一对一服务
国内外存在时差和消息壁垒,所以及时的沟通和反馈很重要,要仔细观察对接服务人员是否专业、经验丰富,以及能否提供一对一服务保障服务质量。
10、赔付标准
货物从国内到海外消费者手中,一路山长水远,难免遇到丢件、错发、破损等问题,问清楚有无保险、具体赔付细则。
如果对方能满足这10点要求,恭喜你,找到靠谱海外仓了,欢迎咨询安井株式会社海外仓!