日本海外仓退货换标的卖家操作流程可以归纳为以下步骤:
一、前期准备与沟通
1、卖家告知退货详情:
卖家需要向海外仓提供本次需要退货的详细信息,包括总件数、SKU种类、单品尺寸、单品重量等。
2、海外仓提供退货地址:
海外仓业务员根据卖家提供的退货详情,提供具体的退货地址。卖家在亚马逊后台填写该退货地址,以便进行移除订单的操作。
二、退货操作与跟踪
1、卖家后台操作移除订单:
卖家在亚马逊后台操作移除订单,将FBA库存产品退出到海外仓,并通知海外仓做好接收准备。
2、海外仓登记退货信息:
海外仓在收到卖家的通知后,登记本次退货的详细信息,包括预计到货时间、货物描述等,以便货物到达时能够准确签收。
3、卖家导出追踪号:
卖家在FBA操作生效后,导出追踪号(物流/快递单号)给海外仓,以便海外仓跟踪货物的运输情况。
4、海外仓核查到仓数据:
海外仓根据卖家提供的追踪号,核查到仓的货物数据和签收信息,确保货物安全到达。
三、换标与重新入库
1、海外仓通知卖家到仓情况:
海外仓在确认货物到仓后,通知卖家产品到仓情况,包括实际到货数量、货物状态等。
2、卖家给出换标指令:
卖家根据海外仓提供的信息,给出具体的换标指令,包括新标签的内容、格式、粘贴位置等。
3、海外仓进行换标与打包:
海外仓根据客户操作指令进行换标,确保新标签与商品信息一致,避免出现错贴、漏贴等问题。换标完成后,进行打包装箱,并给客户提供装箱数据,包括箱号、箱内商品信息、数量等。
四、发货计划与出库投递
1、、卖家填写发货计划:
客户根据海外仓提供的装箱数据,在亚马逊后台填写发回FBA的发货计划,包括预计发货时间、运输方式、目的地等。
2、海外仓完成出库投递:
海外仓根据客户发货计划,完成出库投递操作,包括安排运输、提供物流跟踪信息等。货物到达亚马逊仓库后,卖家可以重新上架这些产品,并进行销售。
在整个退货换标流程中,卖家需要与海外仓保持密切沟通,确保信息的准确性和流程的顺畅性。同时,卖家也需要遵守亚马逊和海外仓的相关规定和要求,确保退货换标操作的合规性。